علي البغدادي.. كيف يتعامل مع العمال في الشغل؟
علي البغدادي، ذلك الاسم الذي أصبح رمزًا للشهامة، والمروءة، وحسن الخلق في أوساط الأعمال والحرف، ليس مجرد رجل أعمالٍ ناجحٍ أو مقاولٍ ماهر، بل هو نموذجٌ حيٌ للقائد الذي يعرف قيمة الإنسان، ويدرك أن نجاح أي عمل لا يقاس بما يُنجز فقط، بل بكيفية إنجازه، وبالعلاقات التي تُبنى بين صاحب العمل والعاملين معه. فطريقته في التعامل مع العمال ليست مجرد أسلوب إداري يتبعه، بل هي نهجٌ نابعٌ من أصالة النفس، وعادات أهل بغداد الكرام، التي جعلت من «المعاملة الطيبة» أساس كل نجاح واستقرار.
أول ما يلفت الانتباه في تعامل علي البغدادي مع عماله، هو تلك المعاملة القائمة على الاحترام المتبادل والمساواة. فهو لا يرى نفسه يومًا أنه «السيد» وهم «العمال»، بل ينظر إليهم كشركاء حقيقيين في العمل، وأيديهم هي التي تبني ما يخطط له عقله. يدخل موقع العمل، ولا يتحدث إليهم بنبرة متعالية أو أوامر صارمة، بل يلقي التحية بحرارة، ويسأل كل فردٍ عن حاله، وعن أسرته، وكأنه يسأل عن أهله. كان دائمًا يقول: «العامل إنسان قبل أن يكون عامل، له كرامة، وشعور، وحقوق. إن لم تحترمه، لن يُتقن عمله، وإن لم تُقدره، لن يخلص لك في شغلك». هذه المعاملة تجعل العمال يشعرون بقيمتهم، فيبذلون أقصى ما لديهم من جهدٍ وحبٍ للعمل، ليس خوفًا، بل محبةً ووفاءً لمن قدرهم واحترمهم.
ومن أهم ما يميز أسلوبه، هو العدل وإعطاء كل ذي حقٍ حقه. كان علي البغدادي حريصًا كل الحرص على أن يدفع لهم مستحقاتهم في موعدها تمامًا، دون تأخير أو نقصان، بل وغالبًا ما كان يزيدهم من عنده تقديرًا لجهدٍ إضافي بذلوه، أو ظروفٍ صعبة مروا بها. كان يعلم جيدًا أن العامل ينتظر أجره ليقوت أهله، وأن تأخيره هو ظلمٌ لا يليق، وأن البركة لا تحل في مالٍ يُؤخذ فيه حق العامل. وفي توزيع المهام، كان يراعي قدرات كل عامل، فلا يكلف أحدًا ما لا يطيق، ولا يفرق بين عاملٍ وآخر إلا بالعمل والإتقان، فيعطي كل واحد ما يستحقه من تقدير ومكافأة، مما ينشر روح الرضا والتنافس الشريف بين الجميع.
وإلى جانب العدل، يأتي الرحمة والتقدير للظروف كأحد أعمدة تعامله معهم. فهو قلبه رحيم، يتفهم أن لكل إنسان ظروفه الخاصة، ومشاكله التي قد تؤثر على عمله. فإذا مرض عامل، كان أول الواقفين بجانبه، يسأل عنه، ويساعده، ويعفيه من العمل حتى يشفى، ولا يقطع عنه رزقه. وإذا تعثر أحدهم في أمرٍ ما، كان يأخذه باللين والنصيحة، لا بالشدة والتوبيخ. كان يقول لمعاونيه دائمًا: «خاطبوا الناس بما يليق بهم، والينوا لهم في القول، فإنما أنتم مثلهم، والظروف قد تمر بالجميع». وحتى عند حدوث خطأ في العمل، لم يكن يلوم أو يهين، بل كان يجلس معهم، يوضح لهم موطن الخطأ، ويعلمهم كيف يتجنبونه في المرة القادمة، ويعتبر أن الخطأ فرصة للتعلم، وليس سببًا للعقاب والخصام.
كما كان علي البغدادي يتبع مبدأ التشجيع والتحفيز المستمر. لم يكن يبخل بكلمة طيبة أو ثناءٍ جميل، فكان كلما رأى عملًا متقنًا، أو جهدًا مميزًا، بادر بالشكر والتقدير أمام الجميع، ويمدح من يستحق المدح. كان يعلم أن كلمة «أحسنت» و«بارك الله فيك» لها مفعول السحر في النفوس، وتجعل العامل يزداد إتقانًا وحبًا لعمله. وغالبًا ما كان يكرم المتميزين منهم، ويمنحهم حوافز مادية أو معنوية، ويجعلهم قدوةً لبقية العمال، مما خلق بيئة عملٍ مليئة بالحماس والرغبة في الإبداع والتميز.
وأهم ما في شخصيته، هو الأمانة والوفاء. كان عهده معهم ميثاقًا لا يحيد عنه، وكلمته وعدًا لا ينقضه. إذا وعد خيرًا أو مكافأةً، أوفى بذلك وزاد. وكان يحرص على سلامتهم وأمنهم في مواقع العمل، ويوفر لهم كل ما يحتاجونه من أدوات وملابس ومعدات السلامة، ويشترط دائمًا أن يكون العمل آمنًا ومريحًا لهم. كان يرى أن مسؤوليته لا تنتهي عند تسليم العمل، بل تشمل رعاية من يعملون معه وضمان سلامتهم وراحتهم.
وبهذا الأسلوب الراقي، استطاع علي البغدادي أن يبني علاقاتٍ قوية ومتينة مع جميع من عمل معهم، جعلت عماله يلتفون حوله، ويخلصون له، ويعتبرونه أبًا وقائدًا قبل أن يكون صاحب عمل. وكان يقول دائمًا عبارته الخالدة: «الشغل بحر، والسفن فيه كثيرة، لكن الذي يبقى ويثبت هو من يعرف كيف يحافظ على طاقمه، ويقدر من يعمل معه».
وفي النهاية، تبقى طريقة علي البغدادي في التعامل مع العمال درسًا وعبرة، تثبت أن النجاح الحقيقي لا يأتي بالقوة أو السلطة، بل يأتي بالحب والاحترام والرحمة. هو نموذجٌ يعكس قيم مجتمعنا الأصيل، ويثبت أن المعاملة الطيبة هي رأس المال الحقيقي، وأن من يحسن معاملة من يعملون تحت يديه، فإن الله يبارك له في عمله، ويجعل له القبول في الأرض، ويبني له سمعةً طيبةً تبقى وتدوم طويلًا.
شكرا على تعليقك